售后流程：1、客戶填寫產(chǎn)品《產(chǎn)品使用反饋表》——2、售后負(fù)責(zé)人審核——3、處理

關(guān)于退換貨售后：

客戶需要先填寫《產(chǎn)品使用反饋表》后進(jìn)行受理，因?yàn)槲覀兛梢员M快的了解產(chǎn)品的使用情況以及客戶購(gòu)買產(chǎn)品信息，同時(shí)也是提高效率，降低溝通時(shí)間快速處理您的額問(wèn)題。針對(duì)未填寫的客戶艾美捷科技將不予受理。

艾美捷科技有限公司只接受貨品出庫(kù)之日起30個(gè)工作日內(nèi)的質(zhì)量投訴(以《出庫(kù)單》日期為準(zhǔn))：請(qǐng)向艾美捷科技有限公司售后負(fù)責(zé)人索取《產(chǎn)品使用反饋表》，按要求填寫詳細(xì)的原始實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。經(jīng)艾美捷科技有限公司售后負(fù)責(zé)人審核判定是質(zhì)量問(wèn)題，賣方將為買方免費(fèi)調(diào)換或協(xié)商退貨退款，只負(fù)責(zé)投訴產(chǎn)品的調(diào)換、退換貨退款請(qǐng)求，不負(fù)責(zé)由此帶來(lái)的其它損失。

艾美捷科技有限公司將在收到《產(chǎn)品使用反饋表》之日起30個(gè)工作日內(nèi)解決買方客戶投訴訂單。貨品出庫(kù)之日起30個(gè)工作日后的質(zhì)量投訴賣方不予受理。未經(jīng)艾美捷科技有限公司允許，買方客戶不得直接聯(lián)系貨品生產(chǎn)廠商，否則由買方客戶承擔(dān)一切后果。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以廠家出廠檢測(cè)合格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。物流運(yùn)費(fèi)、干冰費(fèi)為運(yùn)雜費(fèi)用，無(wú)論何種原因?qū)е碌耐素浲丝钋闆r發(fā)生時(shí)，將不予退還運(yùn)雜費(fèi)用。