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深挖用戶衍生需求,為客戶創(chuàng)造高價值服務

發(fā)布者:艾美捷科技    發(fā)布時間:2021-04-25     
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炎炎夏日即將到來,各位親們是不是感覺自己皮膚的出油情況也隨著氣溫節(jié)節(jié)攀升。說到皮膚,就讓小編想起了前些天去護膚品店買洗面奶的真實經(jīng)歷。講真小編以前買洗面奶都是隨便選擇,直白一點就是產(chǎn)品包裝合不合眼緣以及價格合不合錢包的雙重考量。因為小編皮膚整體外觀還湊合,并沒有痘痘和黃斑等問題。所以對于洗面奶等護膚品的選擇一向是手隨心動,卻原來選洗面奶也講究八字合不合。


進到店里就見滿面笑容的店員迎面而上,開始口若懸河的問您的產(chǎn)品需求,以及躍躍欲試的要推薦產(chǎn)品。本來還想像往常一樣采取速戰(zhàn)速決的方式,但是此刻店員口中要選擇和你“八字吻合”的洗面奶的這一說法吸引到了我。于是我第一次知道了洗面奶中“表面活性劑”的重要性。隨便選擇一種,雖然也能達到皮膚潔凈的目的,但是并不是真正有利于皮膚的最佳選擇。不同皮膚對于清潔的訴求不同,我們不能為了追求類似搓盤子的洗感而誤入歧途讓自己膚質(zhì)越來越差。比如:大油皮,混合油皮,中干性和敏感皮,極干敏皮等根據(jù)自身膚質(zhì)選擇對的產(chǎn)品才是真正的護膚。


雖然說365行,行行不容易,各有各的難,但是,生物科研工作真的是一個讓人隨時懷疑人生的行當。而且實驗方法和實驗技術(shù)時時革新,生物科研的產(chǎn)品千千萬,條條大路通坦途,哪一條才是能讓我們發(fā)SCI,順利畢業(yè)的康莊大道呢。


這讓我想起了前些天一個客戶面臨的一個問題:某醫(yī)院客戶要開展關(guān)于患者血清/血漿外泌體的臨床樣本的科學研究。在使用差速離心方法提取外泌體時樣本粘度較高,離心時間和離心速度等難把控,且分離出的外泌體純度不太好。


在了解到這位客戶遇到的問題,在我們跟進服務的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶后續(xù)還需要提取血清/血漿中外泌體的RNA來開展后續(xù)的各項研究,所以對于提取外泌體的過程和結(jié)果就顯得相當重要。根據(jù)客戶的訴求,艾美捷技術(shù)團隊為客戶推薦了血漿/血清外泌體提取試劑盒(貨號:57500)+外泌體RNA提取試劑盒(貨號:58000)的組合打包方案,該方案無需耗時的超速離心,過濾或特殊注射器,使用更便捷,結(jié)果更可控。該方案一經(jīng)提出便受到了客戶的認可,直接下單!


NGB-57500.png


生物科研產(chǎn)品千千萬,選對產(chǎn)品坑坑洼洼少一半。當然到目前為止,差速離心依舊是一些研究外泌體客戶的常規(guī)實驗方法的選擇。該方法包括:低速離心去除細胞和凋亡碎片,更高速離心以消除更大的囊泡,高速離心沉淀外泌體。不過需要注意的是,樣本的粘度與分離的外泌體純度有顯著的相關(guān)性,具有高粘度的生物樣品(例如血漿和血清樣本)需要更長的超速離心步驟和更高的離心速度。需要實驗者反復嘗試優(yōu)化實驗步驟以提高提取效果。


了解客戶得困難所在,找準客戶的需求點,深挖用戶衍生需求,為客戶創(chuàng)造高價值服務,個性化定制合適的實驗方案,實惠的產(chǎn)品組合,貼心的服務讓客戶非常滿意!不僅這位老師成為了艾美捷的忠實客戶,他更是將周圍實驗室的同學推薦給了艾美捷科技!艾美捷也以有這樣的客戶粉絲感到榮幸!


來武漢艾美捷科技,優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的服務,有保障且高品質(zhì)的產(chǎn)品,為您一站式解決科研路上的各種難題,衷心歡迎廣大小伙伴垂詢艾美捷科技,始終期待為您服務~


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作為一家具有高端的技術(shù)實力、先進的經(jīng)營管理水平和完善的市場銷售體系的生物高科技企業(yè),總部位于武漢光谷高新技術(shù)開發(fā)區(qū),服務面向全國。艾美捷科技是集進口試劑、實驗室耗材銷售、技術(shù)服務與合約開發(fā)為一體的專業(yè)化高科技公司,為用戶提供專業(yè)的前沿資訊、完備的產(chǎn)品、整合的解決方案,及優(yōu)質(zhì)的物流服務。為了更好的服務客戶,公司組建了一支經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊-艾美捷生物技術(shù)中心,進入研發(fā)生產(chǎn)階段,將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給國內(nèi)生物領(lǐng)域的同仁們!


艾美捷科技與國內(nèi)外優(yōu)秀的生物試劑供應商優(yōu)保持著密切的合作關(guān)系,目前已成為眾多國際知名品牌的中國總代理或一級代理,主要包括:AmyJet、AAT Bioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、Biosensis、Biovision、BioVendor、Caisson Labs、Cayman Chemical、Cell Biolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、Hycult Biotech、ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、Norgen Biotek、Origene、ProImmune、ProSpec、ScyTek、Solis BioDyne、SouthernBiotech、StressMarq、SySy、US Biological、TRC等,可以在短時間內(nèi)為用戶提供專業(yè)的前沿資訊、完備的產(chǎn)品及物流服務。



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